◆◆◆◆接客◆◆◆◆ お客様は何様???

日本の接客業の理念は根本的に間違っていると思います。

 

お客とは、

 『儲けさせてくれる人

 『金を使ってくれる人

の事です。

 

たかが100円のコーヒーで何を偉そうにしているんでしょうか。

 

確かに100円のコーヒーを買う客の中にも、普段の買い物でお店を儲けさせてくれている『お客様』もいらっしゃいます。

私なら『お客様』への感謝として、100円のコーヒーは無料で提供します。

 

その代わりに、偉そうな態度は許しません。もし、偉そうな態度を取ったりしたら『お客様』としての特典(他にも多数あります)は全て剥奪、出入り禁止とします。

 

その為に会員制として、厳格な会員管理(評価、教育)を行います。